问：浦发银行证书密码锁死了怎么办？
答：为了保证您安全的使用网上银行，当您的浦发银行移动证书（U-KEY）的密码被连续输错三次，则移动证书（U-KEY）将会被锁定。锁定之后您需要进行以下几步操作，来重新使用网上银行：
1、 通过U-KEY客户端管理工具进行U-KEY的初始化操作，初始化时需重新设置移动证书（U-KEY）的密码，初始化完成后，U-KEY中的所有内容都将被清空。
2、 您需要并携带本人有效身份证件和银行卡至我行任一营业网点办理更新证书业务。
完成首次登录之后，就可以重新使用网上银行了。